Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 11 Οκτωβρίου 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Donation POS (ο «Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε κάποια αγορά από www.donationpos.gr (ο «Ιστότοπος») ή επικοινωνείτε άλλως μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης στον ιστότοπο ή άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, μεταξύ άλλων προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα λάβουμε οποιαδήποτε άλλα μέτρα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Για την παροχή των Υπηρεσιών, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς από διάφορες πηγές, όπως αναφέρονται παρακάτω. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να παρέχουμε ή να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλλουμε τυχόν ισχύοντες όρους παροχής των υπηρεσιών και να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικές πληροφορίες», αναφερόμαστε σε πληροφορίες που προσδιορίζουν, σχετίζονται, περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς.

Πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς

Οι πληροφορίες που μας υποβάλλετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

Στοιχεία επικοινωνίας συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου και του email σας.
Πληροφορίες παραγγελίας συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, της επιβεβαίωσης πληρωμής, της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου σας.
Πληροφορίες λογαριασμού συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των ερωτήσεων ασφαλείας και άλλων πληροφοριών που χρησιμοποιούνται για λόγους ασφαλείας λογαριασμού.
Πληροφορίες υποστήριξης πελατών συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στην επικοινωνία μαζί μας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε για τη χρήση σας

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες («Δεδομένα Χρήσης»). Για να γίνει αυτό, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookie, pixel και παρόμοιες τεχνολογίες («Cookie»). Τα Δεδομένα Χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπού μας και του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών της συσκευής, πληροφοριών του προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, της διεύθυνσης IP σας και άλλων πληροφοριών που αφορούν την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων:

Εταιρείες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας.
Οι φορείς διεκπεραίωσης πληρωμών που χρησιμοποιούμε, οι οποίοι συλλέγουν στοιχεία πληρωμής προκειμένου να διεκπεραιώσουν την πληρωμή σας και να εκπληρώσουν τις παραγγελίες σας.

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας

Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων της διεκπεραίωσης των πληρωμών σας, της εκτέλεσης των παραγγελιών σας και της αποστολής ειδοποιήσεων.
Εμπορία και διαφήμιση: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για σκοπούς εμπορίας και προώθησης.
Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για να εντοπίσουμε, να διερευνήσουμε ή να αναλάβουμε δράση σχετικά με πιθανή δόλια, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα.
Επικοινωνία μαζί σας και βελτίωση των υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας.

Cookie

Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε Cookie στον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε Cookie για να υποστηρίξουμε και να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας, για την εκτέλεση αναλύσεων και την καλύτερη κατανόηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών με τις Υπηρεσίες.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα Cookie από προεπιλογή, ωστόσο μπορείτε να επιλέξετε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να καταργεί ή να απορρίπτει τα Cookie μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας.

Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας σε τρίτους:

Προμηθευτές ή άλλα τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση IT, διεκπεραίωση πληρωμών, αναλύσεις δεδομένων, υποστήριξη πελατών).
Επιχειρηματικούς συνεργάτες και συνεργάτες εμπορίας.
Όταν δίνετε οδηγίες ή συγκατατίθεστε στην αποκάλυψη ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους.
Συνδεδεμένες εταιρείες μας.
Σε σχέση με επιχειρηματική συναλλαγή ή για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Ο Ιστότοπός μας μπορεί να παρέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που τελούν υπό τη διαχείριση τρίτων μερών. Δεν εγγυόμαστε και δεν φέρουμε ευθύνη για το απόρρητο ή την ασφάλεια τέτοιων ιστοτόπων.

Δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τις προσωπικές πληροφορίες παιδιών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει παράσχει τις προσωπικές πληροφορίες του, επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Ασφάλεια και διατήρηση των πληροφοριών σας

Λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο. Το χρονικό διάστημα που διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διατήρηση του λογαριασμού σας, την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή άλλων ισχυόντων συμβάσεων και πολιτικών.

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης/γνώσης: Να ζητήσετε πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε να διαγράψουμε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβείς προσωπικές πληροφορίες.
Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών σας.
Δικαίωμα εξαίρεσης: Να μας ζητήσετε να μην «πωλήσουμε» ή «κοινοποιήσουμε» τις προσωπικές πληροφορίες σας.
Περιορισμός επεξεργασίας: Να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία.
Ανάκληση συγκατάθεσης: Να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας: Να εξαιρεθείτε από προωθητικά μηνύματα.

Παράπονα

Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε το παράπονό σας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Διεθνείς χρήστες

Ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύσουμε και να επεξεργαστούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας εκτός της χώρας στην οποία ζείτε. Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός Ευρώπης, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς, όπως τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: info@donationpos.gr
Διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 218, Καλλιθέα, 176 75, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 690 673 6467

Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών σας.